Софт

мониторинг работы сотрудников

Рейтинг: 4.6/5.0 (475 проголосовавших)

Категория: Windows

Описание

LanAgent - мониторинг за действиями сотрудников

Корпоративные решения: мониторинг за действиями пользователей

LanAgent Enterprise – легко масштабируемый инструмент для наблюдения за компьютерами служащих в локальной сети.

Обладая всеми функциональными возможностями стандартной версии, LanAgent Enterprise имеет встроенный планировщик отчетов, позволяет подключать несколько рабочих мест специалистов безопасности, имеет механизм распределения прав на просмотр информации между ними, возможность отправки уведомлений о нарушениях политик безопасности на ICQ или E-Mail специалиста, подписанного на данные события. Механизм подписки на уведомления имеет гибкую настройку. Доступ к данным осуществляется только после обязательной аутентификации.

LanAgent поможет в решении множества задач информационной безопасности - от борьбы с инсайдерством, до сбора фактов неэффективной работы сотрудников.

Для кого предназначена программа

Для руководителей компаний. С помощью программы LanAgent можно эффективно отслеживать рациональность использования рабочего времени сотрудниками: скрыто наблюдать за ними в режиме реального времени, создавать отчеты за любой промежуток времени. Программа LanAgent позволит увеличить эффективность использования рабочего времени персоналом вашей компании или фирмы.

Для специалистов информационной безопасности. Специальные возможности, предоставляемые программой LanAgent, такие как мониторинг подключений и отключений запоминающих устройств, контроль набираемых на клавиатуре и копируемых в буфер текстов, перехват переписки ICQ и Mail.ru agent, являются инструментом для выявления утечек важной информации, а также фактов ведения переговоров с конкурентами.

Для системных администраторов. Программа LanAgent поможет вам узнать, что именно происходило в системе. Вы всегда будете знать обо всех действиях, производящихся на компьютерах вашей локальной сети. Благодаря снимкам экрана программа позволит видеть, что происходит на мониторе пользователя.

Программа состоит из 4-х частей – пользовательская часть (агент), сервер, рабочее место специалиста безопасности и рабочее место администратора системы.

Агенты:
Устанавливаются непосредственно на те компьютеры, которые необходимо контролировать. Осуществляют мониторинг всех действий пользователей.

Серверная часть:
Устанавливается на специально выделенный под цели контроля компьютер. Она включает в себя модуль опроса агентов, который производит централизованный сбор информации по сети (опрос агентов); модуль оповещения и настройки; модуль формирования отчетов и базу данных, выполняющую роль архива. Модуль оповещения и настройки обеспечивает своевременную передачу событий активного оповещения (по ICQ и по E-mail) специалисту безопасности в случае нарушения политик безопасности. Модуль формирования отчетов предназначен соответственно для выполнения запланированных отчетов по – расписанию и отправки их, в случае необходимости, на указанный в настройках отчета e-mail. Для удобства управления серверными модулями, имеется специальная программа LanAgent ServiceManager.

Рабочее место специалиста безопасности:
Программный комплекс, позволяющий производить просмотр собранных от агентов данных, а также в совокупности с модулем оповещения и настройки, оперативно оповещать специалиста безопасности о произошедших нарушениях.
Обеспечивает следующий функционал:

оперативное оповещение о нарушениях политики безопасности;

обеспечение доступа к архивам собранных от агентов данных;

планирование формирования отчетов;

доступ к данным производится только после обязательной аутентификации.


Данный комплекс включает в себя следующие программы:

LanAgent View - позволяет непосредственно производить просмотр собранных от агентов данных, получать активные оповещения, а также составлять отчеты в реальном времени;

LanAgent Sheduler (планировщик отчетов) – позволяет запланировать выполнение требуемых отчетов по - расписанию.

Рабочее место администратора системы:
Программный комплекс, позволяющий производить настройку системы: настройку агентов (какие виды событий (логов) и на каких компьютерах фиксировать), настройку правил безопасности по конкретным группам событий, настройку рабочих мест специалистов безопасности (раздача прав на просмотр собранных данных, подписка на оповещения и т.д.).
Обеспечивает следующий функционал:

управление настройками агентов;

настройка политик безопасности;

управление настройками рабочих мест специалистов безопасности (в т.ч. механизм подписки специалистов на определенные группы событий);

доступ к данным производится только после обязательной аутентификации.

Данный функционал реализован в программе LanAgent Admin.

Архитектура программы построена так, что агент может работать автономно, независимо от остальной части системы. То есть, если компьютер с серверной частью программы по какой-то причине выключен или с ним нет связи по локальной сети, то агент будет сохранять информацию в зашифрованных лог-файлах на своем компьютере. И будет хранить эту информацию до тех пор, пока от серверной части не поступит запрос на их получение. После отправки, лог-файлы на компьютере агента будут очищены.

Логи на компьютере пользователя могут храниться сколь угодно долго. Теоретически их размер ограничен только размером свободного дискового пространства. Тем не менее имеется возможность ввести ограничение на их размер, тогда при его превышении лог-файлы на компьютере пользователя будут очищены. Обратите внимание, что чем больше логов у пользователей, тем дольше будет производиться процесс получения логов модулем опроса агентов.

Обмен информацией производится по протоколу TCP/IP. Вам необходимо знать только ip-адрес компьютера, на котором установлен агент, или сетевое имя компьютера, чтобы серверная часть программы смогла к нему подключиться.

Агенты запускаются при каждом старте Windows. Также по-умолчанию при каждом старте Windows автоматически запускается мониторинг. По желанию вы можете отключить автоматический старт мониторинга. Для этого в администраторской части выберите нужный компьютер в списке, нажмите правую кнопку мыши и в выпавшем меню выберите пункт "Настройки пользователя". Увидите галочку - "Стартовать мониторинг при загрузке Windows". Можете убрать эту галочку, тогда агент будет запускаться при загрузке Windows, но мониторинг вести не будет, а будет просто ждать команд от серверной части.

Функциональные возможности программы LanAgent Enterprise

Регистрирует все нажатия клавиш.

Делает снимки экрана (скриншоты) через заданный промежуток времени.

Запоминает запуск и закрытие программ.

Перехватывает сообщения ICQ и Mail.ru Agent.

Перехватывает посещённые сайты.

Ведет учет документов, отправленных на печать на принтер.

Следит за содержимым буфера обмена.

Осуществляет мониторинг файловой системы.

Отслеживает включение/выключение компьютера.

Определяет подключение и отключение носителей информации.

Запоминает установку и удаление программ.

Отслеживает соединения с интернет.

"Активное оповещение" о нарушениях политик безопасности.

Формирует отчёт в html-формате.

Расширенная система аналитических отчетов.

Вся информация хранится в базе данных на компьютере администратора.

Удалённое управление настройками агента, возможность удалённо запустить/остановить мониторинг.

Автоматическое получение логов от агентов на компьютер администратора.

Логи передаются по сети в зашифрованном виде.

Агенты абсолютно невидимы на компьютерах пользователей.

Возможность отправки текстовых сообщений на компьютер пользователя.

Перехват нажатия клавиш клавиатуры

LanAgent запоминает все нажатия клавиш на клавиатуре, что позволяет получить набираемый на ней текст. Специальные функции программы, позволяющие учитывать системные клавиши, такие как Shift, Alt, Ctrl. а также учет языка ввода текста, упрощают дальнейшую обработку данной информации. Сохраняются следующие сведения: время события; заголовок окна, в котором набирался текст; путь к исполняемому файлу программы, в которой был набран текст; сами нажатые клавиши и имя пользователя, который их нажимал.

Снятие скриншотов экрана

LanAgent сохраняет снимки экрана монитора. Вы сможете увидеть тоже самое изображение, что видел пользователь на своем мониторе. Получение снимков производится как по команде с административной части программы, так и по заданному интервалу. Есть возможность настроить качество снимков и максимальный размер, который они будут занимать на диске.

Мониторинг запуска и завершения программ

LanAgent позволяет просмотреть запуски и закрытие всех программ на контролируемом компьютере. Запоминаются заголовок окна программы; полный путь к исполняемому файлу; время запуска или закрытия; имя пользователя, запустившего/закрывшего программу.
Также LanAgent позволяет сформировать аналитический отчет, в котором для каждого пользователя будут видны общее время работы и время активной работы в каждой программе.

Перехват сообщений ICQ и Mail.ru Agent

Перехватывает все сообщения ICQ с любых icq клиентов (ICQ, QIP, Miranda), а также сообщения Mail.ru agent. При этом сохраняются текст сообщения, UIN номер абонента для ICQ и имя контакта для Mail Agent, время отправки или получения сообщения, а также тип сообщения (входящее или исходящее). Мастер отчетов LanAgent позволяет сформировать аналитический отчет, показывающий статистику по переписке пользователя с каждым из контактов, а также количество сообщений, нарушающих установленные политики безопасности.

Мониторинг посещенных сайтов

LanAgent запоминает все сайты, посещенные пользователем. Поддерживаются основные браузеры: Internet Explorer, Opera и Firefox. Сохраняется следующая информация: URL-адрес, заголовок окна, время открытия страницы. Сохранение посещенных сайтов не зависит от того, очищает ли пользователь историю в своем браузере. Кроме того, предоставляется возможность составить аналитический отчет, в котором для каждого пользователя будет отображена статистика по посещению веб ресурсов: на какие адреса и сколько раз он заходил, а также процентное отношение посещения конкретного ресурса к общему числу.

Мониторинг подключения и отключения носителей информации

Контролируются подключение и отключение носителей информации (как переносных USB накопителей, так и жестких дисков). При этом запоминаются: тип события (подключение или отключение), время подключения или отключения, тип носителя, его файловая система и серийный номер, метка диска. Есть возможность активного оповещения специалиста безопасности о подключении или отключении носителей информации.

Контроль включения и выключения компьютера

LanAgent контролирует время включения и выключения компьютера, вход пользователя в систему и соответственно выход из нее, запуск ScreenSaver. Есть возможность составления аналитического отчета по работе компьютера: время во включенном состоянии, время в выключенном, время активной работы на компьютере, время простоя компьютера (когда он включен, но на нем не работают).

Перехват отправленных на печать документов

LanAgent позволяет просмотреть все документы, отправленные на печать. Поддерживаются как локальные так и сетевые принтеры. При этом будут запомнены время печати, название напечатанного документа, количество страниц в документе; количество копий; имя принтера, на котором был напечатан документ и само изображение напечатанного документа. Аналитический отчет по принтерам позволит проанализировать сколько страниц и на каком принтере напечатал тот или иной пользователь.

Перехват содержимого буфера обмена

Запоминает любой текст скопированный в буфер обмена. Также сохраняются и заголовок окна, в котором был скопирован текст.

Мониторинг файловой системы

LanAgent запоминает все действия, производимые с файлами на компьютере: копирование, удаление, переименование. Отслеживается работа с файлами как на стационарных дисках, так и на съемных USB носителях.

Установка и удаление программ

С помощью программы LanAgent можно контролировать установку и удаление программ на контролируемых компьютерах.

Мастер отчетов LanAgent предоставляет средства для анализа расхода рабочего времени пользователей за нужный период времени. Можно составить отчеты как просто с собранными данными об активности пользователей, так и уникальные аналитические отчеты, предоставляющие в удобном для просмотра виде информацию об активности за компьютером: время работы и простоя компьютера, время активной работы в каждой из программ, количество посещений веб-ресурсов, и многое другое.

Дистанционная инсталляция и удаление агентов

В LanAgent имеется возможность скрытой дистанционной установки агентской части программы. Также дистанционно агентов можно и деинсталлировать.

Невидимый режим работы агента

Агенты программы абсолютно не видимы стандартными средствами всех операционных систем семейства Windows.

Высокая степень защиты от обхода слежки

Пользователь, не имеющий прав админстратора на компьютере, не сможет каким либо образом отключить программу, чтобы избавиться от наблюдения.

Активное оповещение о нарушениях заданных политик безопасности

При нарушении пользователем политик безопасности, на административной части программы LanAgent (для версии Standard) или на консоли специалиста безопасности (для Enterprise) появится окно активного оповещения, с соответсвующим сообщением.

LanAgent Terminal – легко масштабируемый инструмент для слежения за действиями пользователей терминальных клиентов.

LanAgent Terminal имеет весь набор возможностей версии LanAgent Enterprise, таких как: подключение нескольких рабочих мест специалиста безопасности, распределение прав на просмотр информации, отправка уведомлений о нарушениях политик безопасности на ICQ и E-mail, подписка на оповещения по даным событиям, встроенный планировщик отчетов. И предназначен для использования на технологии терминал-сервер (на основе Win 2000/2003 Server).

LanAgent Terminal позволяет эффективно осуществлять мониторинг работы "тонких клиентов".

Остальные функции LanAgent Terminal аналогичны продукту LanAgent Enterprise

Стоимость программы LanAgent Enterprise 2100 рублей на 1 ПК
При покупке от 100 лицензий цена ниже - 1900 рублей на 1 ПК

Версия для малого бизнеса и дома LanAgent Standard

мониторинг работы сотрудников:

  • скачать
  • скачать
  • Другие статьи, обзоры программ, новости

    Спутниковый мониторинг транспорта

    Модуль «ОПТИМУМ ГИС: Мониторинг персонала» предназначен для мониторинга мобильных сотрудников (торговых представителей, мерчендайзеров, сервисных инженеров и др.) на основе данных систем навигации GPS/ГЛОНАСС.

    Модуль является эффективным дополнением к системе управления мобильной торговлей АСУМТ ОПТИМУМ. Он позволяет контролировать местонахождение персонала, регистрировать отклонения от заданных маршрутов, отслеживать активности сотрудников с привязкой к карте местности.

    • Определение текущего местоположения сотрудника.
    • Просмотр трека сотрудника за выбранный период на карте.
    • Просмотр объектов посещений сотрудником на карте (контроль посещения торговых точек с помощью фотографирования и привязки фотографии к торговой точке и ко времени посещения).
    • Определение реального расстояния от торговой точки, на котором сотрудник создавал документ.
    • Контроль над выполняемыми операциями: контроль правильной последовательности выполнения операций, автоматический расчет процента выполнения цели визита, фиксация времени работы в торговой точке (времени выполняемых активностей и создания документов ТП и мерчендайзером).

    ОПТИМУМ ГИС «Мониторинг» работает в едином комплексе с системой ОПТИМУМ АСУМТ (связанные отчеты, работа с данными на карте, автоматическая интеграция, связка документ/территория и т.д.) и руководитель (супервайзер, менеджер) получает эффективный инструмент по управлению и контролю за персоналом с возможностью зафиксировать нецелевое использование времени торговых агентов.

    ГК CDC предлагает два способа, реализуемые на базе программной платформы ОПТИМУМ: с использованием персональных GPS-трекеров или смартфонов / планшетов.

    Мониторинг по данным трекера. Начало и конец работы на объекте с привязкой к карте и объекту фиксируется путем нажатия кнопки SOS на трекере. Но! Кто именно нажал кнопку? Нет четкой идентификации каждого сотрудника.

    Мониторинг по данным смартфона — прогрессивный способ реализации решения ГИС «Мониторинг», так как в таком случае точно известно кто именно работал на объекте. При использовании устройства производится четкая идентификация сотрудника путем ввода логина и пароля.

    В этом варианте используется мобильное приложение, установленное на корпоративный или собственный смартфон / планшет сотрудника (Bring Your Own Device). В мобильное устройство могут загружаться адреса объектов обязательных для посещения (маршруты). Также использование мобильного устройства делает возможным реализацию и других решений линейки ОПТИМУМ на базе единой платформы в рамках одной учетной записи (АСУМТ, Доставка, Супервайзер, Мерчендайзинг, OLAP Аналитика, другие).

    Мониторинг работы сотрудников с помощью видеокамер

    Мониторинг работы сотрудников с помощью видеокамер

    Во многих коммерческих организациях уже давно практикуется мониторинг работы сотрудников с помощью видеокамер. В этой статье мы расскажем о преимуществах, которые дает мониторинг работы сотрудников с помощью системы видеонаблюдения.

    Одно из преимуществ, которые дает мониторинг, так это возможность наблюдать за действиями сотрудников в течении всего рабочего дня. Читатель может возразить, сказав что такое преимущество является, надуманным, поскольку контроль деятельности персонала можно выполнить путем установки на компьютер программ-резидентов, которые будут записывать всё, что творится на компьютере в режиме реального времени без всякого видеонаблюдения. Естественно, как только человек загрузит, к примеру, игрушки или полезет в социальные сети, то начальник это увидит, благодаря таким программам-резидентам.

    Однако на практике, такого программного обеспечения для мониторинга недостаточно. Поскольку, сотрудник может загрузив необходимые программы, соответствующие его должностным обязанностям, но продолжать заниматься посторонними делами: общаться с коллегами, читать книжки, бегать каждые полчаса курить и т.д. — одним словом, с точки зрения программы-резидента все нормально и что ничего подозрительного на загружено, словно персонал действительно работает.

    Именно, поэтому, многие хозяева фирм дополняют такие программы-резиденты еще и видеосъемкой. Ведь, в отличие от программ, сетевая видеокамера позволяет заснять не только то, что творится на экране компьютера, но и то, что делает сам человек.

    Вторым преимуществом от мониторинга работы персонала с помощью видеокамеры, является возможность создать учет рабочего времени сотрудников. Например, это необходимо для расчета трудоёмкости выполнения тех или иных заданий. Начальник может узнать сколько действительно требуется времени на ту или иную работу. К тому же, с помощью видеокамеры можно проверить компетентность персонала, его квалификационные навыки и т.д.

    Учет рабочего времени сотрудников с помощью видеокамер позволяет выявить не только слабые стороны специалиста, но и слабые стороны программного обеспечения. Например, начальник может увидеть, что подготовка тех или иных документов занимает неприемлемо много времени и что этот участок работы необходимо автоматизировать или провести небольшую реорганизацию на фирме.

    Учет рабочего времени сотрудников позволяет грамотно подойти к расчету заработной платы, а, именно: начислению премий, наложению штрафов, честному расчету процента от заказа и т.д. Учет рабочего времени позволяет рассчитать, фактическое, отработанное время, вне зависимости от того, когда человек «пробил» свой пропуск на проходной предприятия. Кстати, видеонаблюдение само по себе уменьшает вероятность воровства на предприятии, поскольку, многие потенциальные воры будут бояться быть заснятым на видео.

    Система мониторинга сотрудников, контроля персонала - ООО «Навигационные системы»

    Мониторинг сотрудников, контроль персонала

    Главная / Спутниковый ГЛОНАСС/GPS мониторинг транспорта / Системы мониторинга транспорта: отраслевые решения / Мониторинг сотрудников, контроль персонала

    Необходим постоянный контроль за местоположением сотрудников любого предприятия? Существует множество различных методов мониторинга персонала. Одним из них является применение специальных приборов - персональных трекеров.

    Системы мониторинга работы персонала

    Большинство устройств необходимых для системы контроля работы персонала действуют на основе спутникового мониторинга. Они без затруднений могут устанавливаться на предприятиях как крупных, так и малых размеров. Благодаря внедрению данной системы эффективность деятельности сотрудников гарантировано возрастет. В результате, их обязанности будут выполняться намного качественней, а поведение будет добросовестней.

    Имеется большое количество методов контроля за персоналом. Это и системы записи телефонных разговоров, и алкотестирование, и учет рабочего времени, счетчик посетителей, слежение за сетевой активностью сотрудников. Рассмотрим самый популярный – использование персонального трекера для определения местоположения определенного человека.

    Персональные трекеры для мониторинга сотрудников

    Это не только самый распространённый способ слежения за персоналом, но и самый простой. Кроме того, персональные трекеры весьма полезны и в качестве тревожной кнопки для детей и пожилых людей.

    Их полный функционал подразумевает под собой наличие:

    • Определения текущего месторасположения, скорости передвижения и зоны нахождения;
    • Тревожной кнопки;
    • Истории всех перемещений;
    • Как входящей, так и исходящей голосовой связи;
    • Датчика удара.

    Главным преимуществом трекеров является бесхитростная установка и легкое управление. Осуществляется подобный мониторинг за сотрудниками при помощи мобильного устройства и интернет браузера.

    В результате, приобретая систему мониторинга (контроля) персонала вы в разы увеличите эффективность его работы, не затрачивая при этом больших денежных средств.

    Специалисты компании «Навигационные системы» помогут вам подобрать недорогое, но мощный прибор для реализации ваших потребностей. У нас всегда низкие цены и высокое качество обслуживания.

    Мониторинг персонала и сотрудников в организации

    Мониторинг персонала и сотрудников Программа контроля за компьютером и персоналом.

    Так или иначе, мониторингом своего персонала вынужден заниматься любой руководитель - ведь это одна из его основных задач. А вот какие именно мероприятия требуются для успешной реализации этой задачи, решать приходится каждому управляющему в зависимости от большого количества факторов - от количества сотрудников и уровня доверия к ним и до потенциальной опасности утечки конфиденциальной информации из компании.

    В связи с тем, что большую часть рабочего времени сотрудники офисов сейчас проводят за компьютером, именно программный мониторинг их активности на рабочем месте показывает себя как оптимально эффективный, недорогой и простой во внедрении и эксплуатации вариант.

    Следует отметить момент, который очень важно понимать: основная цель мониторинга своих сотрудников - это не поиск неугодных и нелояльных. Эта цель — оптимизировать рабочий процесс и способствовать результативной работе компании.

    Давайте рассмотрим несколько примеров типичных офисных ситуаций, в которых использование программного комплекса для мониторинга персонала сыграло бы значительную роль в пользу интересов компании.

    Сотрудника не устраивают условия работы в компании, он ищет работу, собираясь уволиться. Система мониторинга персонала может фиксировать посещения сайтов для трудоустройства и сообщать о них руководителю. Увольнения сотрудника можно избежать.

    Сотрудник совмещает основную работу с дополнительной, посвящая ей своё рабочее время в офисе. Программа, осуществляющая мониторинг деятельности сотрудника, может перехватывать и сохранять письма, отправленные пользователем и список файлов и документов, с которыми он работал. Это позволит легко выявить недобросовестного сотрудника и повысить его продуктивность.

    Сотрудник посвящает своё рабочее время разговорам с друзьями в социальных сетях, интернет-мессенджерах, по почте и скайпу. Играет в онлайн-игры, проводит время на развлекательных сайтах. Все эти отличные способы снижения собственной продуктивности легко фиксируются специализированным программным обеспечением и в виде отчёта отправляются руководителю.

    Сотрудник умышленно или из-за собственной небрежности создаёт угрозу информационной безопасности компании.

    Раскрытие конфиденциальных данных - пожалуй, самый неприятный и потенциально опасный пример в этом списке, так как может нанести бизнесу урон совершенно непредсказуемого масштаба.

    Благодаря специальным функциям ПО для мониторинга персонала, позволяющим реагировать на ключевые фразы из документов (содержащих конфиденциальные данные компании) и мгновенно отправлять предупреждения руководству, ущерб от подобных инцидентов можно не только свести к минимуму, но и вовсе предотвратить. Наша программа мониторинга Mipko Employee Monitor позволяет отслеживать действия сотрудников, работающих за компьютерами.

    Итак, можно выделить ряд положительных моментов от использования подобных средств мониторинга:

    • Укрепление корпоративной дисциплины
    • Рост производительности труда
    • Возможность более точного планирования
    • Упреждение угроз информационной безопасности

    И всё же главный, на наш взгляд, положительный момент - это возможность предотвращения серьёзных проблем и конфликтов в офисной среде.

    Мониторинг персонала

    Мониторинг персонала для оптимизации работы компании

    Каждый руководитель задумывается об эффективности работы подчиненных и стремится ее увеличить. Причем желательно, не увеличивая затраты. Если Ваш бизнес связан с доставкой товаров и подразумевает использование транспорта, оптимизировать расходы поможет система мониторинга сотрудников «Геономика».

    С помощью системы GPS контроля можно отследить эффективность и добросовестность любого мобильного сотрудника, будь то промоутер, курьер, водитель, торговый представитель или интервьюер.

    Мониторинг сотрудников и их местонахождения нужен, чтобы:
    • пресечь использование транспорта в личных целях;
    • знать, где находятся транспортные средства компании;
    • иметь возможность связаться с водителем в любой момент;
    • контролировать скорость доставки;
    • отслеживать посещение контрольных точек;
    • распределять заказы между торговыми представителями или курьерами в зависимости от их местоположения;
    • вести учет рабочего времени персонала;
    • знать о возможном отклонении работника от графика;
    • контролировать расход топлива;
    • информировать клиентов о точном времени прибытия курьера или водителя;
    • получать точную и правдивую информацию о маршруте сотрудника.

    Мониторинг персонала на корпоративном транспорте

    Сервис «Геономика» интегрируется с любыми навигационными трекерами и контроллерами, в том числе с миниатюрными и технологичными устройствами cGuard Atom и cGuard Personal. Их можно установить незаметно от водителя благодаря маленьким размерам и достаточно подключить к питанию авто, чтобы начать слежение.

    ССМ «Геономика» открывает широкие возможности для мониторинга сотрудников, которые пользуются корпоративным транспортом, в частности, водителей и курьеров. Благодаря нашей системе Вы всегда будете знать, где находится транспорт, куда и с какой скоростью направляется, сколько топлива расходует и когда будет в контрольной точке.

    • Контроль сливов топлива и несанкционированных заправок. «Геономика» в режиме реального времени отображает точные данные с топливных датчиков и сохраняет полученную информацию.
    • Посещение контрольных точек. Вы сможете отследить по карте, когда курьер будет у клиента, а водитель заберет товар. Система составляет график посещения заданных адресов и время нахождения сотрудника в каждой точке.
    • Мониторинг режима использования техники. Система GPS мониторинга персонала передает на сервер данные о скорости транспортного средства, благодаря чему Вы сможете избежать штрафов за превышение. Кроме этого, «Геономика» совместима с трекерами с функцией отслеживания режима эксплуатации автомобиля, например, ЭкоДрайв.
    • Учет рабочего времени сотрудников: сколько времени уходит на дорогу, сколько на вынужденные остановки и сколько — на посещение каждой контрольной точки.

    Контроль деятельности сотрудника и связь с ним

    К программному комплексу «Геономика» можно подключить персональный трекер для отслеживания местоположения конкретного сотрудника, а не автомобиля. Для этого используются устройства cGuard Atom и cGuard Personal: очень маленькие трекеры с широким функционалом.

    Благодаря использованию системы ГЛОНАСС мониторинга персонала Вы сможете связаться с сотрудником в любой момент времени: большинство предлагаемых нашей компанией спутниковых терминалов имеет возможность подключения динамика и микрофона. А это — возможность голосовой связи с кабиной транспортного средства или прослушивания его салона.

    Результат использования ССМ «Геономика» для мониторинга сотрудников:
    • большая эффективность работы персонала;
    • оптимизация временных и материальных затрат;
    • повышение качества сервиса.

    Это то, чего Вы хотите для своего бизнеса? Закажите двухнедельный тест-драйв ССМ «Геономика», и мы бесплатно предоставим доступ к сервису и все необходимое оборудование на целых 2 недели, чтобы Вы объективно оценили эффективность системы.

    Мониторинг работы персонала, управление деятельностью сотрудников

    Зачем проводится мониторинг деятельности персонала? В современном деловом круге это нормальная практика, которая позволяет в дальнейшем менеджеру составлять оптимальную стратегию развития предприятия.

    Статистические данные позволяют наглядно видеть внутренние проблемы работы предприятия, а значит, эффективно им противодействовать. Получить точные данные о продуктивности каждого сотрудника или целого отдела можно с помощью программы «Дисциплина» - уникальной разработки российских специалистов!

    Как производится слежение?

    Мониторинг персонала – это своего рода отслеживание деятельности человека на рабочем месте в рабочее время. Те, кто считает такой подход несанкционированным, ошибаются по одной причине: системы мониторинга персонала касаются исключительно трудовой деятельности в отведенный интервал времени. Никто не вторгается в личное пространство.

    Чаще всего для мониторинга персонала организации устанавливаются специальные программы, как, например, «Дисциплина», позволяющая отслеживать такие параметры, как:

    • время прихода на рабочее место;
    • время ухода с рабочего места;
    • количество выходов в течение дня;
    • посещаемые сайты;
    • открытые программы и приложения и т.д.

    Все эти показатели выводятся на основной сервер в виде информационных данных. Никакого видео либо фото, а также текстовых файлов программа не показывает. Потому не нарушает закон о персональной информации.

    Программа составляет ежедневный или еженедельный отчет, который дает возможность руководству координировать и оптимизировать работу. К сожалению, с появлением социальных сетей достаточно много людей тратит рабочее время для личного общения. Это, в результате, снижает их работоспособность. Потому программа мониторинга персонала «Дисциплина», вычисляющая посещаемые в течение дня сайты, является одним из лучших инструментов для улучшения качества труда.

    Способы мониторинга

    Мониторинг управления персоналом может производиться несколькими способами. Руководитель может сам выполнять функцию оператора, отслеживающего деятельность персонала. Но, так как в большинстве случаев время руководителя очень ценно и ограничено, лучше всего для этой работы подобрать современное программное обеспечение. А самому затем проверять отчеты и проводить мероприятия по улучшению эффективности работы.

    Скачать такую программу можно на сайте «Дисциплины». На бесплатное тестирование системы отводится срок в 2 недели, которого абсолютно достаточно, чтобы оценить все преимущества и начать улучшение показателей работы своего отдела или предприятия!

    Об авторе

    Эффективность работы персонала: программы мониторинга в помощь руководителю

    Эффективность работы персонала: программы мониторинга в помощь руководителю.

    Если в вашем офисе больше одного компьютера и за этими компьютерами исполняют свои прямые функциональные обязанности наемные работники, то наверняка вас тревожит вопрос о том, насколько эффективно тратит рабочее время ваш персонал.

    Но не только низкая продуктивность труда наемных работников, с постоянными перекурами и чатами в «аське», регулярным посещением социальных сетей «вконтакте», «одноклассники» и прочих, не относящихся к рабочим, сайтов, но и сохранение конфиденциальной информации – являются одной из крупнейших проблем, возникающих в офисе. Что же делать? Неужели следить за сотрудниками, стоя у каждого за плечом?


    Совсем необязательно! Вы можете переложить задачу наблюдения за работниками на плечи одной из программ мониторинга - по вашему выбору.


    Но, начнем по порядку: "Кому это нужно?"
    Целевой аудиторией подобного рода программ являются люди, которые контролируют деятельность тех или иных сотрудников за компьютером на рабочем месте. То есть: руководители различных рангов, сотрудники службы безопасности, сотрудники отдела кадров, системные администраторы. И даже домашние пользователи (чаще всего – родители несовершеннолетних детей) обеспокоенные компьютерной активностью членами семьи.

    "Зачем это нужно?"
    Руководитель с помощью подобного рода программ может наблюдать за сотрудниками в режиме реального времени, и отслеживать рациональность использования рабочего времени - создавать и просматривать отчеты об их активности за любой промежуток времени. Анализ полученной информации позволит увеличить эффективность деятельности любой организации и выявить «халявщиков», имитирующих работу.
    Служба безопасности легко выявит и пресечет утечки информации через, разного рода мессенджеры (ICQ, Miranda, и т.д.) Сможет проверить, не посещает ли сотрудник «подозрительные» веб-сайты и не запущены ли у него «подозрительные» приложения. Списывал или записывал он, какую либо информацию с\на сменные носители. Также для наблюдения пригодятся снимки экрана - можно наблюдать всё, что пользователь компьютера видит на мониторе.
    Отделу кадров нужна та же информация, что и руководителю. Используя статистику, собранные программой данные, можно понять на что реально тратится рабочее время и сделать из этого соответствующие выводы.
    Системные администраторы с помощью мониторинга узнают о том, что происходит в локальной сети - какие программы использовал пользователь в определенный промежуток времени и какие сайты он посещал. Снимки экрана помогут в выявлении и решении различных проблем.
    Наконец, домашние пользователи с помощью программы смогут удовлетворить любопытство и узнать ответы на «закрытые» вопросы личного характера. Например: С кем и о чем ваша вторая половина общается по ICQ и что говорит о вас своим друзьям? Не посещает ли ваш муж (жена) сайты знакомств? Какие сайты посещают ваши дети, когда вас нет дома? В какие игры они играют?

    "На что способны программы мониторинга?"
    «Кейлоггинг» - или так называемый клавиатурный сниффер: полное протоколирование всех нажатых пользователем клавиш (включая скрытые символы или «реальные» отображаемые «*» – для ввода паролей и даже последовательность нажатий специальных клавиш, таких как CTRL, ALT, Delete) с привязкой к приложению, дате и времени.
    Запись и протоколирование «чатов» ( AOL, Google, IRC, Skype и т.д.), систем мгновенных сообщений (AIM (AOL Instant Messenger), MSN, Yahoo, MySpace, ICQ, Trillian и т.д), а так же возможность блокировать любой принятый или инициированный пользователем «чат».
    • Возможность прочесть любой email отправленный, либо принятый (включая email специализированных почтовых сайтов)
    • Просмотреть любой и каждый веб-сайт посещенный пользователем (и что именно он делал на этих сайтах, каким содержимым интересовался и сколько провел общего времени): социальные сети, поисковые ресурсы, файловые хранилища и т.д.
    • Благодаря функциям записи образов экрана. вы видите не только, ЧТО делается за компьютером, но также и ТОЧНУЮ последовательность этих действий. Программы, которые пользователь запускает, будь-то текстовые процессоры, электронные таблицы, базы данных, презентации, игры и т.п.
    • Отслеживание записи\перезаписи, новых\существующих документов копируемых на сменные носители: floppy, Zip, CD, DVD, USB – диски и карты памяти. Плюс запись всех документов распечатанных пользователем на принтере.
    • Запись и протоколирование файлов пересылаемых\скачиваемых пользователем с помощью email, файлообменных сетей, и т.д.
    Система оповещения. которая проинформирует Вас в случае, если компьютер используется ненадлежащим образом. Путем использования ключевых слов и фраз, которые Вы определите, программа отправит Вам электронное сообщение, содержащее подробный отчет о том, где, когда и как было использовано ключевое слово, каждый раз, когда это слово набирается на клавиатуре, в чате, в электронном сообщении или в качестве запроса на поисковых сайтах.
    • Программа может использоваться в режиме «невидимки», как программа-шпион, или в открытом режиме, когда пользователь видит, что за ним наблюдают, но избавиться от этого не может. Что прямым образом влияет на повышение дисциплины и мотивации сотрудников - очевидно, что когда работодатель наблюдает за сотрудниками, и они знают об этом, то их рабочая мотивация увеличивается. Вряд ли кто-нибудь будет проводить рабочие часы на развлекательных сайтах или за компьютерными играми, зная, что все это не останется без внимания руководства.

    "Что это за программы?"
    Существует немало программ, осуществляющих функции контроля за тем, что происходит на машинах работников. Некоторые из этих программ (как, например, Spector Pro - www.spectorsoft.com коммерческий продукт, являющийся корпоративным стандартом в своей нише) предоставляют мощнейшие возможности – полностью покрывающие, а порою и превосходящие выше озвученный функционал, а есть и бесплатные программы, позволяющие вести определенный мониторинг. К примеру: ExtraSpy Employee Monitor - www.extraspy.ru
    С помощью Employee Monitor вы можете на своем компьютере видеть список программ, запущенных на компьютерах работников, а также в любой момент сможете получать снимки экранов. Во многих случаях этого вполне достаточно, чтобы составить общую картину, кто, чем занимается на работе.
    Кроме того, программа собирает статистику о процентном соотношении использования тех или иных программ, и эта статистика иногда может сообщить немало интересного.
    Программа существует около года. В настоящий момент распространяется, как полностью бесплатный продукт вне зависимости от формы собственности потребителя. Будь то частный пользователь или коммерческая организация. Авторы намеренно не включают некоторые из функций в программу, и они никогда не будут доступны публично. В первую очередь, это запись "кейлоггинг" - полное протоколирование всех нажатых пользователем клавиш. Также нет функции подсматривания паролей, перехвата email и т.п. Разработчики считают такие функции в программах для мониторинга работников, по меньшей мере, неэтичными. «Программа Employee Monitor НЕ ЯВЛЯЕТСЯ программой-шпионом».
    В качестве аргумента приводят. на Западе имеет место тенденция к росту числа судебных исков от недовольных сотрудников к руководству своих компаний, связанных с нарушением права на личную жизнь, в результате полного контроля с использованием employee monitoring software».

    И последний вопрос: "Как использование программ слежения согласуется с законом?"
    В Российской Федерации отношения сотрудника и организации, его нанявшей, регулируются трудовым договором и трудовым законодательством. Использование систем мониторинга в отношении персонала законно в рабочее время и на рабочих местах. Работодатель имеет право (явно или неявно) разделить то, что относится к работе и то, что относится к частной жизни, неприкосновенность которой охраняется Конституцией.
    Сотрудник должен быть заведомо информирован, что его действия регистрируются, и должен подписать соответствующий документ (например, трудовой договор, куда включены соответствующие положения). Если наблюдение осуществляется без этих условий, то это нарушение закона. Кроме того, собранные подобным образом доказательства не могут быть законно использованы.

    Keywords (Ключевые слова): программы мониторинга. персонал. эффективность. контроль

    Комментарии (4)

    21.05.2012г. - 12:14 Гость

    Да, все сотрудники будут не рады такому решению руководителя. Хотя некоторые трудоголики, чей труд не замечают, могут и порадоваться. Но для руководителя от такой программы всегда будет польза. У нас довольно большая организация и следить за каждым отделом не получается. Поэтому решение поставить такую программу было незамедлительным. И результат не заставил себя ждать - уволили двух человек уже спустя месяц. А один пошел на повышение (делал работу за других). Кому интересно, программа называется Стахановец

    15.04.2013г. - 18:10 Гость

    У нас в организации поставили Yaware для контроля рабочего времени. Вводили постепенно. Сначала поставили в отдел маркетинга, потом - в отдел продаж и остальным сотрудникам. Могу сказать, что особого дискомфорта ни я, ни мои коллеги не испытывали. Даже наоборот - все знали, что работают одинаково по времени и никто не "филонит". Самому, конечно, приходится тщательнее планировать работу и вовремя выполнять все задания. Но и премию я получаю регулярно!