Софт

программы для турагентства

Рейтинг: 4.2/5.0 (1009 проголосовавших)

Категория: Windows

Описание

Туристическая партнерская программа - заработок для туристических сайтов и турфирм

Инструменты для развития вашего бизнеса Партнерские программы для турагентств

Сегодня туризм – одна из самых востребованных тем в Интернете. Миллионы пользователей постоянно заходят на туристические сайты в поисках самых выгодных цен на билеты и интересной информации, и в ближайшее время количество людей, стремящихся посетить другие города и страны, будет только увеличиваться.

Спрос рождает предложение, и ежедневно в Рунете появляется множество специализированных сайтов. Однако мало обзавестись интернет-ресурсом. Главная задача – заработать на туристическом сайте.

Монетизация туристического сайта – основные способы

Заработок на туристическом сайте зависит от многих факторов, но в основном его можно получить из нескольких источников. Каждый из них имеет свои достоинства и недостатки:

  • Привлечение прямых рекламодателей – подходит только для сайтов с высоким количеством уникальных посетителей в день (более 5 тыс.).
  • Контекстная реклама РСЯ, Google AdSense, Бегун – неэффективна при низкой посещаемости. Если ежедневно на сайт заходит менее 300 человек, то стать участником рекламной системы вообще проблематично.
  • Продажа статей и ссылок – не всегда хочется засорять собственный сайт чужими ссылками.
  • Тизерная реклама – отвлекает и раздражает многих посетителей.
  • Туристические партнерские программы – оптимальный способ, поскольку посетители получают интересную им услугу, а владелец сайта – определенное вознаграждение.

Система UFS-online– простая организация продаж билетов в любую страну мира

Основная статья дохода при продаже любого туристического пакета – стоимость проезда. Поэтому самая выгодная партнерская программа для турфирм – это программа, позволяющая быстро, удобно и выгодно приобрести авиа- или жд билеты в любую точку страны и мира.

Лидером российского рынка в области предоставления сервисов по продаже жд билетов и агрегатором авиабилетов является ООО «УФС» – разработчик и владелец веб-системы UFS-online. Система позволяет продавать билеты на поезда ОАО «РЖД», ОАО «ФПК», самолеты любых отечественных или зарубежных авиакомпаний, аэроэкспресс, а также оформлять страховые полисы пассажиров и бронировать отели.

Партнерская программа УФС для турфирм предусматривает несколько видов сотрудничества:

  • установку на сайте туристической компании готового онлайн-модуля . который позволяет зарабатывать на продаже билетов через сайт без участия сотрудников турфирмы;
  • использование электронной кассы системы «УФС» . которая представляет собой полноценную виртуальную кассу по продаже авиа и жд билетов.

Данная партнерская программа для туристических сайтов предполагает установку на сайт туристической фирмы формы по продаже билетов, созданной на основе технологии White Label.

  • бесплатное использование, круглосуточная информационная поддержка;
  • полный доступ к информации о билетах;
  • удобный интерфейс, простая процедура выбора, оформления и оплаты билетов, благодаря чему больше посетителей туристического сайта успешно совершают покупку;
  • техническая и информационная поддержка специалистами ООО «УФС» ваших клиентов – турагентству не придется отвлекать для этих целей собственный персонал, тратить время и средства;
  • онлайн-доступ к статистике продаж, что позволяет контролировать размер причитающегося и полученного вознаграждения;
  • доход от продажи каждого ж/д билета в размере 30-40% от установленного сервисного сбора.

Такие выгодные условия могут предложить вам немногие туристические партнерки – с модулем «УФС» вы можете монетизировать трафик сайта агентства практически без вложений. Все затраты турагентства при этом сводятся к уплате единственного взноса за подключение к системе в размере 20 000 рублей. Далее компания получает только доход.

Электронная касса « УФС»

Партнерская программа УФС позволяет организовать полноценную билетную кассу в любом из офисов турагентства, где есть компьютер с доступом в Интернет, и получать доход от продажи электронных железнодорожных и авиабилетов.

Преимущества электронной кассы:

  • быстрое и бесплатное подключение, которое занимает не более 1-2 дней;
  • бесплатное использование, круглосуточная информационная поддержка;
  • получение полной информации об авиабилетах и жд билетах;
  • отсутствие необходимости установки дополнительного оборудования, программ, дополнительного обучения персонала;
  • возможность подключения неограниченного количества рабочих мест независимо от их географического положения;
  • отсутствие строгой ежедневной отчетности;
  • возможность самостоятельно устанавливать размер комиссионного вознаграждения, взимаемого вами с клиентов;
  • удобные и разнообразные способы оплаты.

Помимо этого, электронная касса «УФС» предлагает много других полезных функций, таких как sms-информирование клиента о параметрах путешествия, возможность электронной регистрации и многое другое.

Туристическая партнерская программа от ООО «УФС» позволяет предоставлять клиентам полный перечень услуг железнодорожных и авиаперевозок и получать максимум прибыли при отсутствии затрат.

Отзывы партнеров

02.12.2013 Проект «Poezd.ru» выражает благодарность ООО «УФС» за многолетнее сотрудничество и высококачественный профессионализм сотрудников.

ООО «Тревелмарт Сервис» ЗАО «Транспортная Клиринговая Палата»

программы для турагентства:

  • скачать
  • скачать
  • Другие статьи, обзоры программ, новости

    Программы для турагентств - обзор на LivePress

    Программы для турагентств

    Основные возможности: - Ведение и анализ базы клиентов - Оформление договоров "Турист-Турагент" (имеется несколько вариантов текста договоров, возможно и приветствуется добавление собственных. ) - Оформление сопутствующих документов ( заявок, типографских путевок Тур-1,расписок, актов, броней. ) - Учет оплаты договоров клиентом (приходные ордера, счета на безналичную оплату) - Сбор и анализ статистики (об отелях, курортах, клиентах,направлениях) - Инструмент для сравнительного анализа эффективности работы менеджегов "Чемпионат менеджеров" - Напоминания о ближайших значимых событиях (ближайших отправлениях, днях рождения клиентов, сроке подачи документов на визу. ) - Собственный рейтинг "хороших-плохих" отелей на основании отзывов клиентов и т.д.

    U-ON.Travel позволяет максимально оптимизировать работу турагенства или туроператора, усовершенствовать контроль над менеджерами и даже туристами, быстро провести аналитику, получить статистику и составить отчеты по работе компании.Это: - Использование современного решения для турфирм с минимальными затратами - Единая онлайн-база для сетевых агентств - Автоматический расчет суммы тура. - Автоматическое формирование полного пакета документов. - Интеграция сайта и онлайн-системы. - Система мотивации и контроля сотрудников из любой точки мира. - Система учета платежей и внутренней бухгалтерии. - Защита и конфиденциальность данных методом шифрования. - Обширная аналитика и статистика для директора СКОРО: - онлайн-поиск и бронирование туров в режиме реального времени с мгновенной оплатой -система мотивации сотрудников

    ERP.travel - это новая профессиональная онлайн система учета для туристических агентств, разработанная на платформе 1с 8.3. Система максимально автоматизирует процесс работы с заказом тура, включая печать всех документов. В системе самое быстрое время оформления заказа тура среди онлайн и офлайн систем автоматизации турагентств на рынке - всего 4,5 минуты. При этом в системе и самый большой функционал: путевки и заявки туроператорам; оформление индивидуальных туров; приходы и расходы по кассе и банку; косвенные расходы; управленческий учет; отчетность и интеграция с сайтами. В системе автоматизации турагентств ERP.travel реализована гибкая система прав доступа турагентам, позволяющая в одной базе вести учет даже не одной, а нескольких сетей турагентств.

    Добрый день! Вашему вниманию представлено наилучшее решение для автоматизации турбизнеса. Множество плюсов: - Цена (Вас приятно удивит!) - Никаких установочных программ на компьютер (Облачные технологии) - Работа в реальном времени, доступ в любой момент с любой точки мира (где имеется интернет) - Ориентация на клиента (индивидуальная перестройка программы, индивидуальная техническая поддержка) - Полное хранение всей информации (никаких множество самодельных таблиц в Exele, Word) и многое другое На сайте представлена демо версия программы! Так же вы можете посмотреть презентацию программы и определить количество плюсов данного сервиса!

    Программа для турагентства - Туристические услуги

    Программа для турагентства

    Казалось бы, на рынке сейчас просто избыток различных программ для туристического бизнеса, на любой вкус и кошелек. Почему же их такое множество? Да потому, что для каждой фирме нужна именно своя, уникальная программа, адаптированная под возможности и особенности конкретного бизнеса. Преимущество программы, которую предлагаем мы, в том, что она создана на основе уникальной технологии программного конструирования Руна, что обеспечивает невероятную гибкость и легкость внесения изменений.

    Возможности программы для турагенства от Мурмот:

    • ведение баз данных по туроператорам, турам, клиентам
    • учет заявок с подробной детализацией
    • автоматизация формирования пакета документов для туриста
    • учет скидок и бонусов
    • автоматический расчет стоимости тура на основании списка услуг
    • прикрепление файлов любых типов
    • статистика и отчеты
    • СМС рассылка
    • разделение прав доступа и журнал действий

    Обзор программы учета туров в турагентстве WinTour Pro

    Обзор программы учета туров в турагентстве WinTour Pro WinTour Pro - автоматизация турагентства

    Турбизнес – сфера предоставления услуг по организации отдыха клиентов. Любая поездка – это всегда множество нюансов, которые необходимо учесть. Особенно много нюансов при организации зарубежных вояжей высочайшего класса. Клиенты приходят в турагентство для того, чтобы избавится от хлопот и просто насладится отдыхом. Многие туристические компании используют для оптимизации своей деятельности различные инструменты, но наиболее эффективным среди них, принято считать специализированное программное обеспечение для турбизнеса.

    Использование специализированного программного обеспечения для турбизнеса – прихоть или необходимость?

    Программы для турагентств – разумеется явление необязательное. И фирмы, которые работают без применения ПО, тоже имеют шансы на успех. Вот только отсутствие современных инструментов в работе могут обернуться потерей конкурентоспособности. И это, не преувеличение – специализированная программа позволяет систематизировать, обрабатывать в автоматическом режиме, эффективно хранить большие объемы информации – а ведь это именно то, что нужно для туристического бизнеса. Наиболее популярным и востребованным специализированным продуктом среди аналогов, является программа WinTour Pro, позволяющая управлять взаимоотношениями с клиентами.

    Что такое WinTour Pro?

    Программа для турагентства WinTour Pro – это понятный и простой сервис для автоматизации любого туристического агентства или компании. Программа позволяет решать задачи, как небольшому туристическому агентству, так и крупной компании с собственными направлениями. Использование WinTour Pro позволит увеличить объем продаж, привлечь новых партнеров, улучшить качество сервиса и оптимизировать маркетинг.

    WinTour Pro – программа, которая сделает ваш туристический бизнес успешным и прозрачным!

    Почему стоит остановить свой выбор на программе автоматизации туристического бизнеса WinTour Pro:

    • интуитивно понятный, удобный и простой интерфейс сервиса;
    • безукоризненный уровень защиты данных;
    • доступ в систему из любой точки земного шара 7/24;
    • платформенная независимость;
    • минимизированное требование к IT-инфраструктуре – для работы в программе достаточно доступа в сеть и браузера.
    WinTour Pro – инструмент, дающий неисчерпаемые возможности

    WinTour Pro инновационное программное обеспечение с доказанной эффективностью. Посредством широчайшего функционала вы можете выполнять комплексное управление и контроль над всей организацией в целом, а именно:

    • форматировать отчеты, таблицы, графики в автоматическом режиме;
    • контролировать каждый аспект деятельности компании;
    • ощутимо упростить работу персонала, исключить дублирующее выполнение должностных обязанностей;
    • учитывать сведения о клиентах;
    • формировать счета на оплату для физических/юридических лиц;
    • рассчитывать стоимости туристических пакетов;
    • формировать договора на реализацию туристических услуг;
    • формировать и выписывать расходные кассовые ордера;
    • выписывать счета-подтверждения, приходные кассовые ордера;
    • производить калькуляцию стоимости туристического пакета (трансфер, страхование, виза, экскурсии, проживание и переезд).

    Программа позволяет не только объединить в едином рабочем сегменте все подразделения турагентства, но и проводить регулярный анализ деятельности бизнеса в целом. Мы предоставляем вам уникальную возможность ознакомиться с коммерческой версией программы – бесплатно. Скачайте демо версию, и убедитесь в том, что ваш туристический бизнес не сможет обходиться без специализированного программного обеспечения.

    Контакты

    1С: Турагентство 8 - программа для туристических агентств

    1С: Турагентство 8 - программа для туристических агентств 1). Как купить "1С: Турагентство 8"

    "1С: Турагентство 8" - программный продукт, предназначенный для ведения полноценного управленческого и оперативного учета в туристических агентствах. В данной статье Вы можете ознакомиться с функционалом этой программы и условиями ее дальнейшего сопровождения. Если программное решение отвечает Вашим требованиям, то оставьте заявку через форму обратной связи и наши специалисты оперативно свяжутся с Вами по эл.почте и ответят на интересующие вопросы.

    ¦ 2). Цены на программу"1С: Турагентство 8"

    Программный продукт "1С:Турагентство 8" построена на базе типовой конфигурации "1С: Управление небольшой фирмой", а следовательно использует обычные эл.лицензии 1С. Стоимость программы и лицензий к ней представлена в таблице ниже:

    Версия программы / лицензия

    ¦ 3). Описание конфигурации "1С:Турагентство8"

    "1С: Турагентство 8" является хорошо масштабируемым решением, призванным автоматизировать учет как одиночного турагентства, так и целой сети агентств туристической направленности. Основными функциями данного решения являются:

    Учитываемая специфика турагентства:

    + Учет заявок туристов в разрезе направлений, туров, менеджеров

    + Работа с пакетными турами и многосоставными путешествиями

    + Учет взаиморасчетов с туристами, туроператорами, субагентами

    + Централизованное формирование печатных форм заявок на тур, договоров с туристами, путевок, счетов на оплату

    + Анализ эффективности рекламы в разрезе рекламных источников и рекламных агентов, использование бонусной системы

    Функционал системы CRM:

    + Ведение клиентской базы

    + Хранение контактной информации туристов, субагентов и их ответственных лиц, прочих контрагентов

    + Фиксация фактически любых контактов с туристами: входящие и исходящие звонки, эл.письма, встречи, заявки и т.д.

    + Возможность отправки прямо из программы эл.писем и SMS-сообщений

    Обмен данными:

    + В конфигурацию уже встроен обмен с программой бухгалтерского учета "1С:Бухгалтерия 8" для ведения полноценного бухгалтерского учета и подготовки данных регламентированных отчетов. При этом обмен минимизирует трудовые затраты и исключает возможность дублирования данных

    Подключаемое торговое оборудование:

    Помимо этого функционала в программу заложена масса возможность, среди который полноценный складской учет, контроль закупок, маркетинговые "фишки", работа с персоналом, розничные продажи и т.д. То есть "1С:Турагентство" является профессиональным инструментом для учета в туристических агентствах. Если у Вас возникли вопросы по возможностям программы, то оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с Вами и предоставят исчерпывающую информацию.

    ¦ 4). Поддержка программы "1С: Турагентство8"

    Программа "1С: Турагентство" создана на современной платформе 1С:Предприятие, что обеспечивает простоту лицензирования, отличную масштабируемость при росте компании и при этом выделяется лаконичностью и дружелюбностью пользовательского интерфейса. При этом программное решение "1С: Турагентство 8" может поставляться как в базовой версии, так и в версии ПРОФ. Наша компания готова взять на себя техническое сопровождение программы. Целью такого сопровождения является бесперебойное функционирование программы и оперативное совместное со специалистом 1С исправление ошибок учета в программе. Концентрируйтесь на бизнесе!

    Системы автоматизации для турагентств: какую выбрать

    Мастер-классы Системы автоматизации для турагентств: какую выбрать

    6375 14 января 2015

    Губит людей не пиво, губит людей рутина. Даже в самой любимой работе всегда есть нудные кропотливые дела, требующие пристального внимания: оформление документов, учет оплат, поиск и подбор туров среди целой россыпи предложений от разных туроператоров, расчет стоимости и тому подобное. Благо, в наш прогрессивный век многие из таких рутинных дел можно доверить компьютеру, тем самым ускорив и облегчив работу всего турагентства. Систем автоматизации, которые помогают организовать ведение дел, для туриндустрии создано немало. Какая же из них лучшая?

    Чтобы это выяснить, мы провели опрос среди посетителей нашего портала. В нем приняло участие более 400 турагентов. Опрос проводился в ноябре 2014 года.

    Для начала разберемся, что же такое системы автоматизации бизнес-процессов и с чем их едят. Такие системы представляют собой компьютерные программы, которые выполняют типовые операции, используя при этом единое информационное пространство (базы клиентов, продуктов, партнеров, совершенных продаж и т.п.).

    Основные функции, которые выполняет такая система, сводятся к следующему:
    • Хранение данных о клиентах, заказах, поставщиках и т. п.
    • Печать документов
    • Аналитика продаж и взаимоотношений агентства с клиентами
    • Учет оплат и взаимодействие с бухгалтерией

    Если вы впервые задумались об автоматизации рабочих процессов в вашем агентстве, то прежде чем выбрать наиболее подходящую именно вам систему, советуем внимательно изучить статью «Системы автоматизации турфирм: вчера, сегодня, завтра». Данный материал не только расскажет о том, какие системы автоматизации бывают, но и о их эволюции в туризме.

    В туристической сфере таких систем существует довольно много. Для нашего исследования мы отобрали наиболее известные:
    1. TourManager
    2. ERP.travel
    3. U-ON Travel
    4. МоиДокументы—Туризм
    5. Мегатек Мастер-Агент
    6. Мои туристы
    7. САМО-турагент
    В первую очередь мы решили выяснить, какие из перечисленных систем знакомы агентствам. Вопрос звучал следующим образом: «Какие системы автоматизации турагентства вы знаете?».

    «Звездой» своеобразного рейтинга популярности среди турагентов стал «САМО-турагент», на втором месте вариант — «не знаю ни одной». Как показал опрос, примерно треть туристических компаний продолжает работать по старинке, использует свои собственные изобретения для оптимизации рабочего процесса или же, что наименее вероятно использует в работе систему, о которой нам пока ничего не известно.

    Далее от теории мы перешли к практике… Вопрос об использовании CRM-систем в непосредственной работе подтвердил нашу догадку: выяснилось, что больше половины агентов продолжают трудиться по старинке. Лишь 42 % агентов идут в ногу со временем и оптимизируют рабочий процесс с помощью электронных систем.

    Лишь 42 % агентов идут в ногу со временем и оптимизируют рабочий процесс с помощью электронных систем.

    Дальнейший разговор продолжался только с теми, кто доверяет организацию работы с клиентами компьютерным технологиям (впрочем, к тем, кто этого не делает, мы чуть позже еще вернемся). Теперь предстояло выяснить, какие именно системы автоматизации используют турагенты в своей работе.

    Из приведенного в самом начале статьи списка чаще всего используется «САМО-турагент», однако четверть опрошенных отдают предпочтение менее известным CRM-системам. Наиболее популярные среди них — Tourcontrok.net и TourFX или же собственные разработки, созданные внутри турагентства.

    Последний вопрос был обращен к тем, кто не использует системы автоматизации в работе. Наиболее частые причины, по которым агенты отказываются от благ эпохи компьютеров, это дороговизна программного обеспечения или… привычка. 34 % агентов вообще не задумывались о том, чтобы автоматизировать свою работу, 12 % признались, что старый добрый «Эксель» им привычней. Еще 12 % предпочитают «ручной труд» из-за несовершенства всех существующих систем автоматизации.

    Выходит, прогресс не успел захватить туристическую отрасль в глобальном масштабе. Но, возможно, это вопрос времени, а пока мы решили разобраться, что же представляют из себя системы автоматизации в туриндустрии — результаты нашего исследования приведены в сравнительной таблице ниже.

    12 % турагентов предпочитают «ручной труд» из-за несовершенства существующих систем автоматизации.

    Немного фактов 3

    U-ON Travel — молодая компания, на рынке всего 3 года. Информация о ключевых клиентах конфиденциальна.

    МоиДокументы—Туризм — 6 лет компании и 4 года программе. Информация о ключевых клиентах также конфиденциальна.

    Мегатек Мастер-Агент — 18 лет компании, 12 лет программе. Ключевые клиенты: ТБГ, «Чип-Трип», «Санэкспресс» (сеть агентств «Санрайз-тур»), «Бриско», TUI, Coral Travel, уполномоченные агентства компании «Музенидис».

    Мои туристы — компания на рынке около 9 лет, программе — 3 года. Ключевые клиенты — сеть АГП (Украина).

    САМО-турагент — 23 года компании и 14 лет программе. Сервис используют 300 франчайзинговых офисов «Пегас Туристик», «1001 тур» — сеть из 65 офисов (франшиза), Anexshop — сеть из 19 офисов, МТК «Спутник» — сеть из 10 офисов, Apelsin.travel — сеть из 18 офисов, «Квадра» — сеть из 17 офисов.

    ERP.travel — 10 лет на рынке. Ключевые клиенты: TUI, МГП.

    [1] Более подробно о наборе отчетов следует узнавать у представителей системы.

    Базовые отчеты:
    — Реклама: Эффективность рекламных источников;
    — Продажи: Воронка продаж, работа менеджеров, отчет по заказам/заявкам;
    — Финансы: Доходы и расходы, прибыль, баланс, взаиморасчеты по ТО;
    — Другие: Отчеты по курьерам, клиентам, странам.

    [2] Обязательна установка, стоимость которой 29 900 руб.

    [3] Информация для данного раздела предоставлена редакции самими системами. Система TourManager предоставлять информацию отказалась.

    Поделиться
    Статьи в разделе

    Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов pro.Tonkosti.ru в интернете, полное или частичное, допускается только при условии указания авторства pro.Tonkosti.ru и активной ссылки на заглавную страницу или на страницу сайта с оригинальным материалом, обязательной для каждого взятого текста. Во всех остальных случаях необходимо письменное разрешение редакции.

    Обучение специалистов турфирм

    Обучение для специалистов турбизнеса

    Юридическое агентство «Персона Грата» предлагает новую услугу – тематические бизнес-консультации для специалистов турбизнеса.
    Новый формат – это промежуточный вариант между индивидуальной консультацией и семинаром: более лаконичный, т.к. для рассмотрения берется определенная тема; более бюджетный – стоимость гораздо ниже индивидуальной консультации и семинара; по количеству участников допускается от одного до трех слушателей; а по продолжительности не превышает 60 минут.
    Здесь действует принцип «Приведи друга – получи скидку!». До 10% скидка тем, кто привел на бизнес-консультацию коллегу. Допустимо, если в бизнес-консультациях будут участвовать представители разных туристических компаний (по принципу семинара).
    Мы определили темы для бизнес-консультаций (пока это только юридические вопросы), но список будет постоянно обновляться.
    Бизнес-консультации помогут специалистам туристических компаний получить ответы на конкретные правовые вопросы в рамках выбранной темы.

    Предлагаемые темы для бизнес-консультаций

    1. Что делать, если оператор обанкротился?

    1 500 – 2 000 руб.

    Юридические вопросы для руководителей и юристов турфирм. Продолжительность консультации - не более 60 минут. Количество участников - 1-3 человека.

    2. Как правильно организовать детский отдых в детском лагере?

    3. Актуальные вопросы претензионной практики

    4. Договорное оформление отношений турагент-турист

    5. Отношения турагент-туроператор

    6. Порядок выезда граждан из РФ, в том числе несовершеннолетних

    7. Ответственность турагента перед туристом в суде

    Курс рекомендован тем, кто только начинает свой бизнес в туризме.

    Продолжительность занятий – 6 дней с понедельника по субботу в вечерние часы (с 18:30 до 21:30). Курс читаю 6 экспертов-практиков турбизнеса.

    Как записаться на семинар ЮА "Персона Грата" и Консалтинговой Группы "Тревел Эксперт"
    По вопросам записи на семинары, тренинги и мастер-классы обращайтесь по телефону +7 (495) 921-3047, отправьте свой заказ по e-mail master@travelexpert.ru или воспользуйтесь формой «Обратная связь» внизу страницы. Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время.

    Обратная связь Обучение «Тревел Эксперт»

    Программы для турагентства

    Эксперт Антон Россихин и Татьяна Смирнова

    генеральный директор и ведущий менеджер софтверной компании «САМО-Софт» компании САМО-Софт

    Тема выпуска: Компьютерные программы для турагентств

    Любое турагентство рано или поздно задумывается об автоматизации своей работы. И, естественно, возникает огромное количество вопросов, ответы на которые хотелось бы узнать перед тем, как внедрять в офис ту или иную программу для автоматизации. В недавнем выпуске «Туристической On-line студии» мы обсуждали вопрос о том, какая программа нужна агентствам. В данном выпуске «Эксперт недели» мы на примере программы «САМО-ТурАгент» рассмотрим принцип работы «автоматизированного» агентства.

    ВОПРОСЫ ЧИТАТЕЛЕЙ И ОТВЕТЫ ЭКСПЕРТА

    Наталья, Мандарин. Хабаровск. 28.03.2008 17:46
    Вопрос: Уважаемые Антон и Татьяна, Наша компания работает как турагент и как туроператор. Если у вас предложения для таких компаний?

    Ответ: Уважаемая Наталья,наши продукты не предназначены для соединения нескольких видов деятельности в одной программе.Большинство агентств,работающих так же как операторы,пользуются САМО-ТурАгентом,выполняя в нем некоторые операторские функции.


    Алексей. Самара. 28.03.2008 12:06
    Вопрос: Скажите, а можно как-то прятать базу от возможных проверок? Вопрос щекотливый, но актуальный!

    Ответ: Есть возможность хранения базы на каком-нибудь вертуальном диске..За подробной информацией обратитесь к Вашему системному администратору.


    Людмила П. Новосибирск. 28.03.2008 09:54
    Вопрос: Уважаемая Татьяна и Антон, а база клиентов у вас как-то шифруется? Возможно ли её как-то сохраить от воровства недобросовестными сотрудниками? Заранее спасибо за ответ!

    Ответ: Уважаемая Людмила,очень актуальный вопрос.В данный момент база,к сожалению,не шифруется,но мы над этим работаем.


    Евгений. 27.03.2008 17:53
    Вопрос: а демо-версия сильно ограниченная?

    Ответ: В демо-версии Вы можете попробовать поработать,то есть создать заявку,посмотреть список документов и так далее,но сохранить введенные данные невозможно (иначе это уже не было бы демо-версией).


    Константин, Делюкс-тур. Челябинск. 26.03.2008 23:46
    Вопрос: как скачать программу само тур?

    Ответ: Константин,если Вы имеете в виду демо-версию программы,то сделать это очень просто:на нашем сайте www.samo.ru на главной странице есть раздел "Демо-версии".Там Вы можете скачать пробную версию любого нашего продукта.


    Василий. 26.03.2008 23:00
    Вопрос: Скажите, а чем плохо пользоваться для автоматизации офисом от Майкрософта? Нам на Аксесе написали простенькую программу по учету заявок и денег. Но до этого 5 лет мы пользовались лишь Вордом и Экселем и их в принципе хватало. Понимаю, это ваш бизнес и выхотите стать Майкрософтом в русском туризме, но ваш продукт слишком дорог небольшому агентству. Это мое мнение.

    Ответ: Мнение Ваше понятно и наверняка его разделяют сотни Ваших коллег. Но, смотрите, когда Ваше агентство было совсем маленьким, вам хватало "Ворда" и "Экселя". Почему? Да потому, что туристов немного и можно Ctrl C - Ctrl V из документа в документ, да и туристов своих всех в лицо помните. А вот выросли немного и потребовался "Аксес". Еще немного выростите - обязательно придете к нам и дорогим продукт не покажется! Я же думаю, уверен, что сам продукт "САМО-ТурАгент" способствует росту агентства, потому как в нем не столько наши программистские знания, сколько опыт сотен Ваших успешных коллег. У Вас уже сейчас есть возможность использовать этот опыт.


    Петр. Самара. 26.03.2008 20:05
    Вопрос: Какую скидку вы дадите при покупке?

    Ответ: Петр,не совсем поняла Ваш вопрос.О какой скидке идет речь?Сейчас у нас акция:при покупке ПК до 31.03. скидка составляет 10%.


    Юлия Николаева. 26.03.2008 19:54
    Вопрос: Скажите, как часто вы выпускаете обновления, и как дорого (или дешево) стоит их покупка?

    Ответ: Уважаемая Юлия,программа обновляется два раза в год,к весенней и к осенней выставке.Стоимость обновления 25% от стоимости программы.


    Ольга Воронина. Екатеринбург. 26.03.2008 09:53
    Вопрос: До сих пор мы работает без какой либо турпрограммы, но думаем преобрести, выбираем. Скажите каковы преимущества вашей системмы над другими, каковы основные отличия по набору возможностей, функций и др.?

    Ответ: День добрый, Ольга. Хвалить свой продукт трудно и как-то неловко. У Вас есть возможность скачать нашу демоверсию и демоверсии других программ и Вам самой многое станет понятно. Замечу лишь, что мы первыми начали разрабатывать программный продукт для турагентств и на сегодняшний день за счет обратной связи с более чем тысячей турагентств мы ежедневно улучшаем продукт. Такого тиража нет ни у кого из наших конкурентов. Кроме того, поисковый сервер "Андромеда" есть только у нас. Но, повторюсь, обязательно сравнивайте сами, и я уверен, вы сможете сделать правильный выбор. Ждем Ваших звонков или писем!


    Владимир, ООО "Робинзон". Саранск. 26.03.2008 07:59
    Вопрос: Уважаемые Антон и Ирина, подскажите, пожалуйста, возможен ли экспорт данных в "Само-турагент" из базы данных сделанной на Access? И ещё. Я скачал триал версию у вас сайта, но внимательно пока не изучал все возможности. Бросилось только в глаза, что в "САМО-турагенте" неправильно организовано внесение и учёт данных туристов.

    Ответ: Уважаемый Владимир, мою коллегу зовут Татьяна. База данны для простого (не для сети турагентств) САМО-ТурАгента сделана на Аксесе, так что проблем не будет. А вот про неправильно - это интересно, вы первый из тысячи агентств, кто говорит об этом. Можно попросить Вас конкретизировать?


    Слесарева Ирина, АРГО. Барнаул. 25.03.2008 13:32
    Вопрос: Антон, можно ответить на эл.почту. В продолжении своего вопроса относительно поставщиков: если мы как турагенты добавляем в заявку подзаявку, в договоре с клиентом мы становимся туроператором со всеми вытекающими последствиями (т.е. все графы по фин.гарантиям и т.д. пустые). Поэтому мы не используем эту функцию программы.

    Ответ: Здравствуйте, Ирина! Как там Барнаул? Собираемся этим летом всей фирмой на Алтай, если Бог даст. Слава ответит Вам на эл.почту.


    Светлана Птичкина, Сокол. Воронеж. 25.03.2008 13:04
    Вопрос: Подскажите, пож-та, ваша программа делает отчеты по агентскому вознаграждению для туроператоров? Спасибо

    Ответ: Светлана, к своему стыду, я не знаю всех отчетов, которые есть в программе. По комиссии есть точно. Но, мы можем сделать абсолютно любой отчет по заказу агентства!


    Елена Хворикова, Пингвин. Ярославль. 25.03.2008 12:59
    Вопрос: Антон, скажите, для контроля менеджеров, возможно ли отчет по поступлениям от продаж путевок и их себестоимости сделать так, чтобы они сами не видели результатов этого отчета? Спасибо за ответ, руководитель отдела продаж.

    Ответ: Елена,в нашей программе есть отчет "Платежи по заявкам",в котором можно увидеть себестоимость каждой путевки,а так же "Общий отчет".Если вы хотите ограничить доступ менеджеров к этим данным,нужно убрать у них права а Настройках.Т.о.,у менеджера не будет права на формирование того или иного отчета.


    Наталья Фролова, Изумруд. Брянск. 25.03.2008 12:52
    Вопрос: Расскажите, пож-та, мне как бухгалтеру интересно,насколько оптимально совмещена "САМО-ТурАгент" с 1С. Что ваша программа даст, чтобы облегчить работу бухгалтерии?

    Ответ: Ранее был ответ что совмещение посредством 1С Рарус турагентства можно передавать необходимые данные опимальным образом в 1С Бухгалтерию. Это стандартное решение, которое уже несколько лет используют агентства.


    Вероника. Ярославль. 25.03.2008 12:32
    Вопрос: Скажите, а какая посиковая система на данный момент лучше? И в чем отличае вашей от других известных. Если можно, то разберите по каждому примеру - "туры.ру", "форос" и "брони"

    Ответ: Уважаемая Вероника, спасибо за вопрос. Прежде всего отвечу, что "Андромеда" - это встроенная во внутриофисную систему "САМО-ТурАгент" поисковая система. Т.е. это лишь одна из многих функций системы. Что лучше, всегда решает пользователь. А вот чем принципиально отличается? сказать попробуем. Все перечисленные вами системы закачивают информацию к себе на сервер, "Андромеда" же направляет запросы на поисковые сервера туроператоров. Таким образом информация на Андромеде на 100% совпадает с информацией у туроператора. Но есть пока и минус - от менеджера требуются знания туроператорского продукта, т.к. поиск из программы ведется пока по конкретному туроператору. Но еще раз подчеркну, главное достоинство "САМО-ТурАгента" не в наличие поисковой системы, а в множестве функций, упрощающих жизнь агентств. Кстати "Андромеда " бесплатна для агентств, а вот за деньги можно подключиться к "Бронни.ру" и не выходя из программы искать там предложения многих туроператоров.


    Сергей, Фрегат Аэро. Владивосток. 25.03.2008 11:49
    Вопрос: В чем отличие программ "САМО СОФТ турагентство" и "1С Рарус:турагентство" ?

    Ответ: Спасибо за вопрос, Сергей. Первое и главное отличие в том, что САМО-ТурАгент абсолютно самодостаточная программа, а вот 1С Рарус турагентство - надстройка над 1С Бухгалтерией. Наши пользователи иногда покупают 1С Рарус для перекачки данных из САМО в 1С Бухгалтерию.


    Ирина Слесарева, АРГО. Барнаул. 25.03.2008 11:00
    Вопрос: Уважаемые коллеги! Мы - пользователи вашим программным обеспечением, очень довольны, спасибо. Вопрос 1. Планируется внести изменение в заявки с возможностью в одной заявке иметь нескольлко поставщиков. Это важно для регионов, так как почти всегда есть доп.услуги (авиабилеты до Москвы и т.д.). Вопрос 2. Есть ли в Само-Туре функция, позволяющая сортировать заявки по способу оплаты оператору (наличный, безналичный)? Благодарю за ответ и большой привет Антону Россихину из Барнаула!

    Ответ: Здравствуйте,Ирина!Спасибо за добрые слова!Очень приятно! Отвечаю на ваш первый вопрос:в заявке существует возможность создания нескольких подзаявок,с возможностью указания нескольких поставщиков.Что касается сортировки по способу оплаты:в САМО-ТурАгенте есть отчет "Платежи по заявкам",где вы можете увидеть способ оплаты по каждой заявке за нужный период.


    Людмила. Тверь. 25.03.2008 10:51
    Вопрос: Поискововая система «Андромеда» работает в реальном режиме времени? Как быстро обновляется там информация и каким образом?

    Ответ: Да,в Андромеде осуществляется поиск и бронирование он-лайн!Информация,которую вы получаете при поиске,обновляется так же часто,как на сайте туроператора.


    Елена Бычкова. Новосибирск. 25.03.2008 10:45
    Вопрос: Антон, добрый день. Сколько всего туроператоров в списке «Андромеды»?

    Ответ: В нашей поисковой системе 28 операторов.Их список Вы можете увидеть на нашем сайте http://www.samo.ru/index.php?module=products&showitem=1


    Екатерина, УралфинТур. Екатеринбург. 25.03.2008 10:02
    Вопрос: Скажите, как долго. на ваш взгляд, идет внедрени ПО в ТА (3 рабочих станции), если до этого велось все вручную, и с какими сложностями может столкнуться начинающий менеджер? Можно ли заполнять справочники и заявку "на ходу", или это делать лучше после работы, т.к. поначалу сложно ориентироваться в ПО. Спасибо. О себе: Давно ищем ПО, только все нет времени сесть и начать заводить справочники, а по - ходу дела не получается самим, нужен консультант.

    Ответ: Екатерина,процесс внедрения ПО в каждой компании происходит по-разному.Все зависит от желания самих сотрудников.Программа сама по себе на самом деле проста,главное-наличие времени и готовности в ней разобраться.У кого-то это два дня,у кого-то два часа.В вашем городе у нас есть представительства,и если вы решитесь на покупку программы,консультанты установят ее и проведут небольшой обучающий семинар.Повторюсь еще раз:главное-желание! По поводу справочников:справочники можно заполнять в процессе создания заявки,естественно,это займет чуть больше времени,но потом,наоборот,облегчит работу. И еще, у нас в Екатеринбурге много пользователей и два дилера: Компания «Тур-Софт» адрес: 620014, Россия, Екатеринбург, ул.Чернышевского, 16-706 телефон: +7 912 226-95-51 телефон/факс: +7 343 380-15-61 сайт: http://www.tour-soft.ru и ООО «Геософт-Консалт» адрес: 620027, г.Екатеринбург, улица Шевченко, дом 9, офис 422 телефон/факс: (343) 370-30-93, 370-02-93, 365-92-86 сайт: http://www.geosoft-ek.ru

    МАСТЕР-КЛАСС ОТ ЭКСПЕРТА

    Всю работу с ПК «САМО-ТурАген»т можно разделить на несколько этапов. Менеджер занимается поиском необходимого тура, созданием заявки, выдачей документов туристу, заполнением справочников. Бухгалтер оформляет платежи. Руководитель формирует отчеты, чтобы понять, как работает его агентство. Поиск тура. Первое, что выгодно отличает ПК «САМО-ТурАгент» от других программ, это наличие встроенной поисковой системы «Андромеда». Вам не нужно заходить на сайт туроператора, чтобы найти и забронировать тур. Теперь при наличии логина и пароля Вы, введя необходимые параметры для поиска, легко сделаете это из программы. Тут же Вы можете проверить состояние всех заявок, забронированных у всех операторов. После бронирования тура заявка сохраняется в базе, и нет необходимости вносить ее повторно. Создание заявки и заполнение справочников. Если Вы забронировали тур у оператора, которого нет в списке операторов «Андромеды» либо бронировали на сайте, необходимо создать заявку. В ней указывается информация об операторе, направлении, проживании, перелете, дополнительных услугах. Также Вы указываете стоимость и себестоимость тура. Данные об операторе, направлении, проживании заполняются из справочников, которые Вы можете заполнить заранее или по ходу работы. Данные о туристах после добавления в заявку сохраняются в клиентской базе, и в последствие при создании новой заявки Вы имеете возможность выбрать клиентов из архива. На основе сохраненной заявки можно распечатать пакет документов для туриста:договор, туристическую путевку, ваучер, счет и т.д. При этом все данные автоматически переносятся из заявки в печатные формы. В программе есть набор стандартных печатных форм, которые при желании можно отредактировать или вставить свои. Оформление платежа. В ПК «САМО-ТурАгент» есть возможность оформления платежей и выгрузки заявок в 1С Рарус:Турагентство. При оформлении платежа программа переводит сумму по курсу на дату платежа в необходимую Вам валюту, после сохранения платежа партнер сохраняется в справочнике партнеров. Создание отчетов. ПК «САМО-ТурАгент» содержит набор различных отчетов, с помощью которых Вы можете отслеждивать приходные и расходные платежи, работу менеджеров. Можно сформировать отчет по операторам, по клиентам, статистику по гостиницам. При отсутствии необходимого отчета наши программисты могут разработать его для вашей компании. Несомненно, внедрение любой системы автоматизации турагентства занимает определенное время, и многие отказываются от этого, не понимая, что впоследствии они смогут сэкономить массу времени при создании заявки, оформлении документов, соответственно больше клиентов останутся довольными их работой. Любой толковый менеджер должен понимать, быстрота его работы - это не последний критерий успешной работы турагентства, и что любой клиент – это не только турист, которого вы просто отправили отдыхать, но еще и прибыль агентству, а далее и довольный Вашей работой руководитель. В итоге ПК «САМО-ТурАгент» – это: быстрый поиск тура ->>> быстрое создание заявки ->>> печать всей документации ->>> довольный клиент ->>> оформление платежей ->>> формирование отчетов ->>> довольный руководитель.